溝通與預約

Q1

我不懂中文,要怎麼預約?現場有英文服務嗎?

iSKIN 位於台北大安區精華地段,醫師與多數行政人員具備良好的英語溝通能力。建議先透過 LINE(@iskin)或 Facebook 粉絲專頁洽詢。雖然官方語言為繁體中文,基本的英文預約訊息通常都能獲得即時回覆。
Q2

我需要準備證件嗎?

需要。台灣的醫療機構(含醫學美容診所)依法須登錄基本資料,外籍人士初診時請攜帶護照或居留證(ARC)辦理登記。

交通位置

Q1

診所在台北的哪裡?怎麼去最方便?

診所位於光復南路(國父紀念館旁)。

• 捷運:搭乘板南線至「國父紀念館站」,由 2 號出口步行約 3-5 分鐘(位於麥當勞樓上)。
• 計程車:建議出示地址「台北市大安區光復南路 288 號 2 樓之 5」給司機,或直接搜尋「iSKIN」。

付款方式

Q1

可以使用外國信用卡嗎?會有手續費嗎?

現場支援主要國際信用卡(Visa、Mastercard、JCB)。請留意,使用外國發卡機構的信用卡,通常會由發卡銀行收取約 1.5% 的跨國交易手續費。
Q2

價格含稅嗎?外國人會比較貴嗎?

在台灣,醫學美容的報價通常已含相關稅金。像 iSKIN 這樣的專業診所,本國人與外籍人士採相同計價,收費透明,不會因國籍不同而有額外加價。

療程與安全

Q1

如何確認使用的藥劑或儀器是原廠正貨?

這是外籍貴賓最在意的一點。iSKIN 以醫療專業著稱,療程進行前可要求現場「掃碼驗證」(例如鳳凰電波或玻尿酸包裝上的防偽標籤),確認使用的是原廠正貨。這在台灣是相當普遍且可信賴的流程。
Q2

我過幾天就要離開台灣,還可以做療程嗎?

這點非常重要!

• 微整形/雷射類療程:一般沒有問題,但請留意搭機時的氣壓變化可能造成輕微腫脹。
• 外科手術:需要 7-14 天的觀察期。建議諮詢時主動告知醫師您的「離境日期」,以便醫師評估拆線或回診的時間安排。

術後與照護

Q1

術後保養品要去哪裡買?看不懂標示怎麼辦?

診所通常會提供術後照護建議。若擔心在藥局溝通不便,可直接於診所選購醫療級保養品。單筆消費達一定金額(通常為新台幣 2,000 元)時,可洽詢診所是否提供現場 TRS(外籍旅客購物退稅)或開立退稅單據。
Q2

如果回國後術後出現緊急狀況怎麼辦?

建議與診所保持暢通的聯繫管道,例如 LINE、WeChat、Facebook/IG。iSKIN 專業團隊可透過線上照片先為您做初步評估。若在海外身體不適,醫師也可開立英文版診斷證明,供您於當地就醫時參考。
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